Política de Privacidad y Seguridad de Datos (WePay724)
En WePay724, proteger la seguridad, confidencialidad y privacidad de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Creemos que un espacio seguro requiere un compromiso mutuo; por eso, esta política se ha formulado bajo un enfoque de "protección bidireccional" para proteger los derechos de los usuarios y proporcionar la transparencia necesaria para ofrecer servicios precisos. Esta actividad se lleva a cabo en el marco de las leyes de la República Islámica de Irán, en particular la Ley de Comercio Electrónico y las normativas de pago electrónico.
1. Recopilación de datos y autenticación
Para proporcionar servicios de pago internacional (como matrículas universitarias y exámenes), recopilamos la información necesaria para la correcta ejecución de las transacciones y la autenticación:
- Información de identificación: Dado que las facturas deben emitirse a nombre del solicitante, es obligatorio ingresar el Número de Identificación Nacional (para todos los usuarios).
- Información de contacto: Para garantizar una comunicación rápida y seguimiento (especialmente en caso de errores en el pago en línea), los usuarios deben registrar un correo electrónico y un número de teléfono móvil activos y verificados.
- Información de transacción: Detalles de las solicitudes de pago y documentación proporcionada por el usuario.
2. Responsabilidad y exactitud de la información (Compromiso mutuo)
Como intermediario, WePay724 se compromete a realizar el proceso de pago y sigue la siguiente política transparente con respecto a la información proporcionada por el usuario:
- Responsabilidad por la exactitud: El usuario asume toda la responsabilidad por la exactitud de la información ingresada para el registro en sitios web externos. Ingresamos la información exactamente como usted la registró en nuestro sistema en los sitios web de destino.
- Sin uso indebido: Nos comprometemos a utilizar su información únicamente para completar el proceso de pago y a abstenernos de cualquier uso o divulgación no autorizados.
3. Gestión de pedidos fallidos
Para respetar los derechos financieros de los usuarios, nuestro sistema gestiona los posibles errores de la siguiente manera:
- Si el proceso de servicio o pago no puede completarse debido a declaraciones inexactas o información incompleta (proporcionada por el usuario), el monto pagado, después de deducir la tarifa de servicio y el Impuesto al Valor Agregado (IVA) relacionado con dicha tarifa, se acreditará automáticamente en la billetera (Wallet) del usuario para que pueda utilizarse en futuras visitas o tras corregir la información, sujeto al pago nuevamente de la tarifa y el impuesto correspondiente.
4. Uso y privacidad
- Uso limitado: La información se utiliza únicamente para procesar pagos, mejorar servicios y realizar la autenticación.
- Sin uso compartido: WePay724 se compromete a no proporcionar información de los usuarios a terceros sin consentimiento explícito u orden legal.
- Protección: Los usuarios pueden estar seguros de que todas nuestras comunicaciones se realizan a través de pasarelas seguras.
5. Seguridad técnica y de protección
Protegemos sus datos empleando medidas de seguridad:
- Sin almacenamiento: La información bancaria sensible (como números de tarjeta, códigos PIN y CVV2) no se almacena en nuestros sistemas, y las transacciones se realizan a través de pasarelas bancarias oficiales.
- Monitoreo de seguridad: Nuestra infraestructura es monitoreada continuamente para prevenir accesos no autorizados.
6. Contáctenos
La seguridad es un proceso continuo. Si tiene alguna pregunta, ambigüedad o inquietud sobre cómo se recopila o utiliza su información, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico y legal de WePay724 a través de la sección "Contáctenos". Siempre estamos listos para responder y abordar sus inquietudes.